หัวข้อ: Note 4 ไฟที่ปุ่มย้อนกลับไฟไม่ติด เริ่มหัวข้อโดย: vsubyen ที่ 03 มีนาคม 2015, 11:34:20 ผมไปให้ศูนย์ samsung ก็บอกว่าจอเสีย พอดีไปเจอที่เว็บมีวิธีแก้ไขเลยอยากมาแชร์ให้รู้กันเผื่อใครมีปัญหาเหมือนกับผม ไปดูตามลิงค์เลยครับ
http://pantip.com/topic/32869482 หัวข้อ: Re: เริ่มหัวข้อโดย: ที-เร็กซ์ ที่ 03 มีนาคม 2015, 12:14:05 รู้สึก samsung หลัง ๆ นี่จะมีปัญหาเยอะนะครับ
Sent from my Nexus 4 หัวข้อ: Re: Note 4 ไฟที่ปุ่มย้อนกลับไฟไม่ติด เริ่มหัวข้อโดย: realnook ที่ 05 มีนาคม 2015, 15:32:20 ต้องยอมรับว่า เจ้าหน้าที่ๆ ดูแลเบื้องต้น ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือค่ายใด หรือ ขายอุปกรณ์ไฟฟ้าใด ๆ ก็ตาม คงจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงทีกับปัญหาที่พบไม่ค่อยบ่อย จึงอาจจะต้องขอเครื่องไว้ เพื่อการศึกษาข้อมูล และเปิดตำรา หรือรอผู้เชี่ยวชาญมา ดังนั้นการขอเครื่องหรืออุปกรณ์นั้นๆ ทิ้งไว้ที่ร้านก่อนคงเพื่อการนี้ คงไม่ได้จำเป็นต้องซ่อม หรือเปลี่ยนทุกรายไป
เพราะไม่งั้น บริษัทคงจะสิ้นเปลืองค่าใช้จ่ายกับของพวกนี้เยอะมาก ... ดังนั้นการขอเครื่องเพื่อรอ technician เป็นการซื้อเวลาให้กับทางบริษัทหาคำตอบ และทางออกให้กับ ลูกค้ามากกว่า... แต่ถ้าเป็นปัญหาที่เจอกันบ่อย ๆ แก้กันให้บ่อย ๆ ก็คงจัดการให้ได้ ในเวลาไม่นาน.. จ้า... ดังนั้นหากมีการฟีดแบคไปให้กับทีมงาน sumsung เขาก็คงจะเปิดอบรมเพิ่มเติมให้กับพนักงานเบื้องต้น ให้โทรหา technician ได้ ลูกค้าคงไม่ต้องทิ้งเครื่องไว้ให้ในคราวหน้า นะจ๊ะ |